你的远程工作指南

联系销售

Everything you need to know to create an in-office experience anywhere.

The modern work environment is changing faster than ever. Employers 和 employees realize that “work” is an action, not a place. The “office” doesn’t always look like four walls 和 a desk; it may be anything from a kitchen table to a hotel lobby to a flexible desk in a co-op workspace.

在这种情况下,保持一致的办公室体验比以往任何时候都更重要. 公司不仅需要提供正确的协作工具来支持跨界团队, but they also need to empower frontline workers, 呼叫中心座席和高管层可以从任何设备获得统一的通信体验, 在任何位置.

以下是如何给你的员工提供办公室体验,从而提高员工保留率的方法, 客户体验和底线.

“截至2020年6月, COVID-19大流行后,82%的公司领导人将允许某种形式的远程或混合工作.”

Gartner

伏案工作的女人

无缝连接

通过远程工作选项获得成功的关键是创建无缝连接——这种连接允许实时协作而不会中断. 使用正确的工具, 员工可以在任何地方连接, 在任何设备, 在任何时候, 并且相信他们的合作会产生和他们与团队成员面对面工作一样的结果.

But what tools are right for you 和 your employees? 以下是一些需要考虑的问题:

Remote employees have a wide variety of work environments 和 arrangements. 在家工作的父母可能需要灵活的或不寻常的工作时间,以管理儿童保育或在线教育. 路上的勇士——销售人员, 技术人员和其他出差的人——需要正确的设备和设备,在各种设置中保持与公司的联系,同时仍然提供高质量的客户体验. 高管们在家里和办公室里都要求配备同样的会议室设备. 无论你的员工在哪里, 他们需要工具和技术,使他们能够在不影响生产率或客户体验的情况下,在办公室内外获得同样的体验.

从调查员工开始. 它们如何发挥最大的作用? What do they need to function in a way that maximizes their productivity? 是否有什么东西阻止他们使用可用的技术和工具? 什么样的个人障碍,比如上网,可能会被公司解决或帮助? 通过收集输入, 你将提高员工的满意度,并为成功的远程工作体验定位员工.

在2020年COVID-19危机期间,许多公司转向了远程工作, the trend toward remote work was already in place, with many companies recognizing the value of remote work for the long-term.

最大的优势包括:

  • 更大的员工满意度和健康:至少兼职远程工作的员工报告的工作满意度更高, 远程工作人员平均每周的体力活动更多,病假更少.
  • 减少开支:虽然可能会有一些初始开支,为员工提供远程工作所需的工具, 雇主们可能会发现,从长远来看,他们每年可以减少几千美元的管理费用.
  • Business continuity: In the event of disruption, 拥有远程工作人员的公司可以快速调整工作重心,保持业务平稳运行,对客户几乎没有影响.
  • 扩大人才库:企业不再局限于根据离办公室近与否来招聘员工.

全球工作环境分析 估计 一个典型的雇主每年可以为每位半时间远程工作的员工节省1.1万美元.

研究一再表明,远程工作者往往比传统的现场工作者更有效率. 然而,确保生产力不仅仅是信任员工的问题. 如果没有合适的工具,即使是最优秀的员工也无法实现生产力的最大化.

为远程员工的成功定位需要从一开始就为他们配备正确的工具:

  • Devices that replicate the in-office experience
  • B和width options that fully support work functions
  • 面向关键任务系统的云服务
  • Tools that allow for management of remote workers

2019年一项针对全球领导者的研究发现,85%的人认为灵活的工作安排让他们的公司更有效率. – IWG

After the initial disruption 和 scramble to equip remote workers, 许多公司意识到他们的员工在家和在办公室一样高效,甚至更高. 我们已经摆脱了最初的支点, 随着雇主和雇员都意识到远程工作的好处,远程工作可能会在一段时间内扩大.

In response to this sudden burst of adoption of remote work technology, 一些行业领袖已经加倍努力,改进协作工具,为远程工作人员提供跨地点无缝连接的选项.

尽管远程工作有很多优点,但它也有一些缺点. 缺乏面对面的交流会让同事显得冷漠和没有人情味. 对生产力的关注可能意味着员工感觉更像齿轮而不是真人. 还有家庭和家庭需求的冲突, 对于员工来说,既要划定界限,又要感觉与两者都有联系,这可能很难. 毕竟, 工作中的许多社交活动包括分享个人信息, which creates human connection 和 a team vibe.

While technology can never fully replace in-person human interaction, 即使远程工作的选择越来越多,公司也能找到鼓励联系的方法.

  • 虚拟的“欢乐时光”和活动:仅仅因为人们远程工作,并不意味着所有的下班后活动都必须停止. 在工作时间之外安排一些社交时间,让人们可以自由地聊工作以外的任何事情. 这些也可以通过虚拟方式完成,特别是当团队成员分布在不同的城市时.
  • 非正式的对话: Not every meeting needs to be focused on business goals 和 task updates. 在每天聚在一起, 了解团队成员的情况或讨论兴趣爱好和家庭可以帮助保持这种个人联系, 以及在团队中创造一种团结和人际熟悉的感觉.
  • 混合模型: Many people enjoy the focus that having a separate office provides. 如果远程工作人员可以访问公司的工作空间,鼓励他们每周访问一到两次. 有了现代的应用和设备, 工作方便携带, giving employees the flexibility to choose when 和 where they work.
  • 游戏化: 创建对公司和团队有意义的虚拟竞赛. These don’t have to be work-related; pick a social cause to support, 或者创造一个简单的健康挑战. 通过应用程序和协作技术, 现在比以往任何时候都更容易为整个公司看到的进步和成功欢呼.

随着员工寻求更灵活的工作选择,技术创新正在稳步增长. 领导者必须在保持生产力和员工满意度的同时,驾驭这种不断变化的环境, 创建无缝连接.

> Download

远程工作的选择

没有一种单一的远程办公方式适用于每个公司或每个员工. 即使是最具前瞻性的公司也能在一定程度上采用远程工作解决方案, methodical way that creates maximum buy-in 和 minimizes churn.

Wherever your company is in the journey toward a robust remote workforce, there are tools that can improve the customer 和 employee experience, 确保遵从性和安全性, enhance collaboration across functions 和 boundaries 和 unify teams.

  • 交流平台: 无论你是在2020年不得不迅速转向远程工作,还是你的公司已经在这个方向上缓慢地发展了多年, now could be the right time to consider moving to a 基于云计算的交流平台. While it’s possible to enable remote workers with a premise-based system, 基于云的通信解决方案提供了更多的远程工作选择,并确保了更好的业务连续性. 如果发生中断, employees can transition to remote work easily 和 quickly, 让他们可以立即建立和保持与业务的联系,而不是等待几天或几周的合适的设备.
  • 安全选项: 从vpn到内容过滤器, 安全 has to be top-of-mind for companies equipping remote workers. Remote workers may deal with private customer information or company data, 公司需要知道,网络连接和在办公室一样安全.
  • 网络访问: 员工在家工作, 互联网接入和带宽可以通过家庭中任意数量的设备共享——有些设备的优先级低于其他设备. 使用以下服务 SD-WAN, IT团队可以编写QoS(服务质量)规则,并将其部署到整个远程组织,以对业务关键应用程序进行优先级排序, giving less b和width to streaming services 和 games.
  • 会议工具: 远程工作的兴起带来了 网络和视频会议 2020年将突出的工具. 然而, 在仅仅出于价格考虑而采用会议工具之前,公司需要仔细考虑哪种会议工具是最好的. The best conferencing platforms will have end-to-end encryption, 集成的协作工具和设备, 和 technology that creates a top-notch user experience.
  • 协作工具: Collaboration is about more than just meetings. 从内部聊天到共享驱动器, 远程工作人员需要能够让他们真正实时参与跨职能团队成员工作的工具, 角色和时区.

选择一个 总解决方案提供商 (例如上葡京在线网赌)可以帮助您选择 远程工作的选择 that are right for you 和 your team, wherever you are in your journey. 我们的专业知识从通信到网络和连接解决方案 SD-WAN, you can take care of your whole setup in one place.

以下是一些需要注意的特点:

  • 专业知识在电信
  • Integration with your other software solutions (open API)
  • Current 和 future artificial intelligence (AI) capabilities
  • 灵活性和效率
  • Advanced capabilities for insights 和 metrics
  • 高度个性化的体验,增强,易于使用的自助选项
  • 预测分析
  • 监督仪表板和报告
  • 持续的支持和服务
  • 远程联络中心解决方案

有经验的解决方案提供商会花时间评估您的独特需求和情况.

通常, you’ll be asked to join a personalized “discovery call,专家可以回答你的问题, assess your needs 和 propose a solution that works for your business.

电子书:定位您的业务与云通信的未来工作

> Download now

为什么上葡京在线网赌?

With 上葡京在线网赌’s wide array of communication 和 collaboration solutions, 你可以在提高团队生产力的同时从竞争中脱颖而出, 即使是在混乱时期.

拥有超过171年的工作经验, 上葡京在线网赌拥有深厚的根基和悠久的历史,为我们的客户提供他们需要的工具,以提高生产效率,并保持跨多个地点的连接. 我们经验的深度和广度意味着您的员工获得一致的沟通体验, whether they are working in the corporate or home office.

上葡京在线网赌提供了一个 完整的云通信解决方案与行业领先的供应商合作 思科 和 Mitel. 我们有经验帮助您找到并实现适用于您的远程团队的设置.

我们的解决方案为领导者提供了他们需要的工具,让员工可以在任何地方工作, 在任何设备, while still providing an excellent customer experience. 定制远程工作解决方案, 你可以提高员工的满意度, 满足客户的要求, 和 remain flexible in the face of disruption.

  • 洞察力的管理者:向经理提供员工如何使用远程工作工具的实时信息
  • 灵活性和适应性: Work 和 collaborate from anywhere, 在任何设备
  • 预算控制:利用全部或部分运营成本模型, 您可以消除与遗留组件或内部组件相关的潜在意外

Whether you have just a few team members or hundreds of employees, 上葡京在线网赌 has experience working with businesses of all sizes. 上葡京在线网赌 today to learn how we can help your business.

 

Do you want to position your company for long-term success? 了解为什么您必须采用通信和协作策略,包括稳定和安全的网络和视频会议.

> Download eBook Now

准备开始了? Explore 上葡京在线网赌’s array of remote work solutions.

电话销售 1-,或让我们了解您的更多需求,上葡京在线网赌专家将与您联系. 我们经验丰富的代表可以为您提供个性化的推荐, based on your business’ specific situation 和 requirements.