您的跨境通信指南

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你需要知道的一切,以创建无缝和强大的沟通,美国和加拿大之间.

在全球市场上做生意对企业来说不再是可有可无的,而是必不可少的. 随着团队跨越国界的扩张,以及客户对产品和服务的需求超出了他们的地域范围, 公司越来越需要简单的解决方案,在不妨碍业务的情况下为企业提供动力.

但是,跨国经营带来了问题和挑战, 甚至是在美国和加拿大这样友好的边界上. 企业如何在不创造法律的情况下创造无缝服务和连接, 行政和技术问题?

以下是实施美加跨境贸易的指南, 基于云的通信解决方案,将保持您的业务平稳运行, 避免遵从性和法规问题, 保持一流的客户体验.

“跨境扩张并不复杂. 上葡京在线网赌拥有跨地域无缝连接的基础设施和资源.”

-Don Thorsen, UC云产品经理,上葡京在线网赌

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沟通跨边界

乍一看,在美加边境做生意似乎相对容易, 但在现实中, 跨国组织面临着各种挑战. 虽然这两个国家在表面上有许多相似之处, 业务和技术环境非常不同. 除了, 不同人群的文化差异导致了对员工和顾客的不同期望. 

拥有正确的沟通解决方案是跨国业务成功的基础. 当您考虑扩展业务或统一通信解决方案时, 以下是一些需要考虑的问题:

许多电信运营商只在美国或加拿大运营, 也适用于只在一个国家运营的公司, 这些提供者就足够了. 但随着公司的扩张或寻求通过统一的解决方案来改善协作的方法, 了解当前的电信供应商是否跨境运营是很重要的.

具有跨境业务的电信供应商可以提供:

  • 两国的服务和质量都是一致的.
  • 熟悉并遵守两国的法规.
  • 简化当地货币的预算和账单.
  • 为从城市到农村的各种环境提供当地技术支持.

任何跨国扩张的公司都必须熟悉并遵守与电信相关的法律法规, 数据和隐私. 除了, 如果没有现成的设备,有关进出口的规定可能会阻碍业务.

你的电信供应商应该能够轻松操作,并完全符合双方的边界. 问问你的供应商:

  • 跨边界生成的数据会发生什么? 如何确保数据安全?
  • 你们能否从边境的任何一方提供设备,以减少进口和海关滞留的风险?
  • 您是否能够联系到当地的仓库和技术人员,以确保在出现中断时能够得到及时的支持和服务?
  • 你们是否有足够的基础设施来保证边境两边的安全和正常运行?

高管们表示,在考虑国际扩张时,数据保护和隐私是他们最大的合规问题.”首席财务官

有经验的解决方案提供商会花时间评估您的独特需求和情况.

通常, 你将被要求加入一个个性化的“发现电话”,专家可以回答你的问题, 评估您的需求,并为您的业务提出正确的解决方案.

以下是一些需要注意的特点:

  • 在美国和加拿大都有电信方面的专业知识
  • 熟悉相关数据、安全和隐私法律法规,确保合规
  • 可扩展的解决方案,以满足您不断增长的需求

了解为什么你必须采用包括网络和视频会议在内的沟通和协作策略.

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跨境的解决方案

就像没有一个单一的解决方案适合在一个国家运营的所有公司一样, 没有一种单一的解决方案能够满足每一家在美加边境运营的公司的需求.

当您的公司考虑采用跨境通信解决方案时, 考虑您的解决方案如何为组织未来的成功奠定基础.

  • 共享资源: 有一个交叉边界 SIP中继 提供者, 您可以将所有业务站点的呼叫容量集中使用,以优化中继利用率, 节省您的资金和优化呼叫管理高峰时间. 具有高级故障转移保护功能, 您的业务可以继续运营和可用, 即使一个地方的电话线路中断. 
  • 安全选项: 从vpn到内容过滤器, 安全 跨国扩张的公司必须首先考虑的是什么. 加拿大和美国的合规和监管环境不同, 解决方案需要容纳相关的数据, 安全和隐私法.
  • 沟通和协作工具: 如果您目前使用的是基于前提的系统, 现在可能是搬到一个 基于云计算的交流平台. 跨境扩张必然需要改善两国员工的合作工具. 无论员工是在办公室还是远程工作, 内部聊天工具, 共享驱动器、网络和视频会议将变得更加重要.

选择一个 总解决方案提供商 (如上葡京在线网赌)可以帮助您的跨境扩张. 我们的专业知识涵盖方方面面,从通讯,比如 SIP中继 到网络和连接解决方案,如 SD-WAN,您可以在一个地方处理您的整个设置.

第一次考虑跨境扩张的公司可能处于考虑转向基于云的通信解决方案的理想位置. 如果你目前的解决方案是基于前提的, 如果你目前的供应商只在你的原产国运营, 通过跨境供应商(如上葡京在线网赌)向云技术过渡,可以为你的扩张提供长期成功所需的基础.

要了解更多关于移动到云计算的信息,请下载我们的电子书 云计算的案例.

随着客户期望的提高,呼叫中心解决方案变得比以往任何时候都重要. 但对于跨国公司来说, 实现这些解决方案需要额外的一层审查,以确保客户数据的安全. 除了, 在美国和加拿大,企业如何与客户互动的法律和法规是不同的.

上葡京在线网赌提供强大的呼叫中心解决方案,保护客户数据并创造良好的客户体验. 欲了解更多信息,请访问我们的 联络中心指南.

“Only 47% of executives in international markets feel prepared to handle international customer support; only 43% feel prepared to handle legal compliance.” – 签证

当公司计划未来的业务运作时, 全球经济危机, 国家紧急情况, 自然灾害或甚至是典型的数据中断都会使你的公司脱轨. 你准备好应对下一次紧急情况了吗? 

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为什么上葡京在线网赌?

凭借上葡京在线网赌广泛的云通信和协作解决方案, 你可以在不受干扰的情况下跨越国界进行扩张.

拥有超过170年的经验, 上葡京在线网赌在跨国扩张方面有着深厚的根基和第一手经验. 我们的经验深度和广度意味着您可以在确保您始终遵守相关法规的同时,在边境两侧获得一致的经验.

上葡京在线网赌提供全方位的电信选择,以满足您的业务需求. 我们有经验,可以帮助您找到并实现一个设置,以推动您的跨境扩张, 现在和未来.

  • 资源:上葡京在线网赌的广泛覆盖意味着你既能获得北美电信公司的资源,又能获得当地供应商的感觉.
  • 为经理提供见解:为经理提供员工如何使用远程工作工具的实时信息, 无论他们是在加拿大还是美国.
  • 灵活性和适应性:在任何地方、任何设备上工作和协作.
  • 预算控制:利用全部或部分运营成本模型, 您可以消除与遗留组件或内部组件相关的潜在意外.
  • 连续性:通过构建在健壮网络上的云解决方案避免中断.

无论你想向哪个方向扩展——向北还是向南——allstream都有你需要的经验,以确保你的公司能够保持跨越边界的无缝沟通. 请上葡京在线网赌,了解我们如何帮助您的业务.

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