建立在信任基础上的伙伴关系
太平洋西北电信公司和全流工作提供创造性的业务解决方案, 诚信和责任.
太平洋西北电信公司的故事
太平洋西北电信公司(PNT)成立于2002年，其目标是为全国客户提供语音和数据服务. 创始人和共同所有者约翰•Bogaty Mike Ward和Chris Suhr带来了一种通过局域网解决业务问题的咨询方法, 广域网和通信解决方案. Approximately half of the company’s business is related to phone systems with an emphasis on cloud communication solutions; the other half of PNT’s business is focused around the services that connect phone systems and allow them to work.
信任是通过坚持来建立的. 这是一种自上而下的文化. 上葡京在线网赌创造了这种文化.”
约翰•Bogaty 太平洋西北电信公司的所有者和总裁
PNT总部位于俄勒冈州波特兰市，在美国西部有3个办事处，共有9名员工. 公司的目标是中小企业市场, 专注于多达100名员工的医疗保健和多站点公司.
太平洋西北电信公司的使命和价值观
诚实和负责地解决问题
PNT的所有者和总裁John Bogaty高度重视诚信和责任. “错误不是什么大问题，”他说. “重要的是你如何应对他们. 我从不责怪任何人. 我对解决这个问题很感兴趣.”
为实现这一目标, Bogaty感谢上葡京在线网赌为PNT提供解决客户问题所需的资源
最好的解决方案. “使用上葡京在线网赌可以在几个小时内完成请求，而其他人可能需要几天时间, 那些日子里，需要其他人来做
几周，几周，而其他时间可能需要几个月。. 由于上葡京在线网赌的支持，“我们花在解决问题上的时间只是其他供应商的一小部分”.
“我对为客户提供服务感到放心，也知道上葡京在线网赌会坚持到底.”
约翰•Bogaty 太平洋西北电信公司的所有者和总裁
整理过度承诺
Bogaty说，电信行业有太多的供应商更关心的是销售产品和服务, 而不是解决客户问题. 他表示:“业绩和经验被高估了。. 例如, 一个供应商仅仅出售额外的带宽，却不处理客户办公室里过时的路由器，这并不能解决客户的问题.
PNT的专家为他们的客户提供咨询方法, 找出实际问题并提供业务解决方案. “你
想要从商业角度解决我们的客户想要实现的目标。. “你关注两件事:或者
你将会提高你的工作效率, 驱动的收入, 或者你会戏剧性地指出它们是什么
为优质服务付费.
“你做的最简单的销售就是让客户把你给他们的东西与提高他们业务的生产率联系起来,”他说. “如果你解决问题，而不是仅仅出售服务，然后继续前进, 客户会再来找你买其他东西.”
信任
PNT和上葡京在线网赌共享的键值是trust. “信任在概念上并不是那么难，”Bogaty说. “但很难找到一个一致的价值观. 信任是通过坚持来建立的. 这是一种自上而下的文化.他说，上葡京在线网赌创造了这种文化. 它是通过坚持、负责和承认你所犯的错误来建立的. 上葡京在线网赌完全致力于这种“信任”.
“有时候，回避一个很难的话题可能会更方便, 有时候你不想分享或说实话,”Bogaty说. 他说，上葡京在线网赌是直截了当和透明的. Bogaty表示，PNT和上葡京在线网赌在共同强调信任方面高度一致, 他说，这将转化为他与客户的关系. “我对向客户承诺服务感到放心，而且知道他们会坚持到底,”他说.
上葡京在线网赌和太平洋西北电信公司:真正的伙伴关系
Bogaty说PNT与上葡京在线网赌的关系很好. 用最简单的话来说, 上葡京在线网赌的展示和行为方式，我相信我真的有一个合作伙伴. 它不仅仅是一个口号或术语.“PNT与上葡京在线网赌关系的一个重要因素是Bogaty可以接触到上葡京在线网赌的决策者. Bogaty感谢上葡京在线网赌的高管们愿意创造性地解决客户的问题, 即使这意味着要做一些非常规的事情.
“其他供应商只是想邀请我参加活动，并试图让我销售他们的产品,”他继续. 但对于上葡京在线网赌，“我不仅仅是一个销售工具. 我们真的是在策略性地解决问题. “我们真诚合作，以伙伴关系的方式为客户提供解决方案,”Bogaty说. “在我合作过的所有供应商中, 我与上葡京在线网赌的关系是最好的，因为我可以与上层管理人员一起工作, 我可以和我的渠道经理合作, 我可以与其他直接销售代表合作，为客户提供正确的解决方案，并发展PNT的业务.